Problem: you want to recalculate date using Date Rule on CRM document. But old values from Response/Service profiles are used for the calculation.
Archiwum tagów: calculation
Clear time context for date calculation
Wysłane przez Mateusz Adamus
dnia 22-03-2011
Możliwość komentowania Clear time context for date calculation została wyłączona
ABAP code for Date Rule
Wysłane przez Mateusz Adamus
dnia 03-02-2011
Możliwość komentowania ABAP code for Date Rule została wyłączona
Problem: you want to execute a function module for the Date Rule calculation.
SLA calculation result is a non-working day
Wysłane przez Mateusz Adamus
dnia 17-12-2010
Możliwość komentowania SLA calculation result is a non-working day została wyłączona
Problem: after the SLA times calculation, result is a non-working day (Saturday or Sunday). Even though Service Profile clearly states that SLA should be calculated only for Monday-Friday.